Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute réservation ou achat effectué sur le site authentic-atlas.com. En validant une réservation, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
Authentic Atlas – agence de circuits à moto au Maroc. Pour toute question, utilisez notre page de contact.
Authentic Atlas propose des circuits guidés et auto-guidés à moto au Maroc, incluant selon les formules : transport, hébergement, guide, assistance mécanique et repas. Les détails de chaque circuit (itinéraire, durée, inclus/exclus) sont précisés sur les pages de présentation correspondantes.
La réservation est confirmée après :
Un email de confirmation vous sera adressé dans les 48 heures suivant la validation du paiement.
Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises. Authentic Atlas se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de réservation.
Modalités de paiement acceptées :
Un acompte forfaitaire de 500 € est exigible à la réservation. Le solde doit être réglé au plus tard 30 jours avant le départ.
Toute demande d'annulation doit être notifiée par écrit (email) à Authentic Atlas. La date de réception de l'email fait foi.
Le remboursement intégral des sommes versées n'est accordé que si l'annulation est justifiée par un motif légitime et documenté, tel que :
En l'absence de justificatif valable, les sommes versées (acompte ou paiement intégral) restent acquises à Authentic Atlas à titre d'indemnisation des frais engagés. Authentic Atlas se réserve le droit d'apprécier le caractère légitime du motif invoqué et de proposer, à titre commercial, un report ou un bon d'avoir.
Toute demande de modification (dates, formule, nombre de participants) doit être soumise par écrit. Authentic Atlas fera son possible pour y donner suite, sous réserve de disponibilité et d'un éventuel ajustement tarifaire.
En cas de circonstances exceptionnelles (météo, sécurité, force majeure), Authentic Atlas se réserve le droit de modifier un itinéraire ou une prestation. Si la modification est substantielle, le client peut opter pour un report, un bon d'avoir ou un remboursement au prorata des prestations non réalisées.
Authentic Atlas est responsable de l'organisation générale du circuit et du respect des prestations incluses. Le client est seul responsable de la possession des documents requis (permis de conduire international, passeport, visa, assurance). La pratique de la moto comporte des risques inhérents ; le client déclare en être conscient et s'engage à respecter les consignes de sécurité.
Une assurance annulation, rapatriement et responsabilité civile est vivement recommandée. Authentic Atlas décline toute responsabilité en cas d'accident, de vol ou de dommage non couvert par une assurance souscrite par le client.
Les données collectées lors de la réservation (nom, prénom, coordonnées, informations de paiement) sont utilisées exclusivement dans le cadre de la prestation. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Le paiement en ligne est traité par notre prestataire de paiement sécurisé ; Authentic Atlas n'a pas accès à vos données de carte bancaire.
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social d'Authentic Atlas.
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